সম্প্রতি ড্যাফোডিল রেসপন্স সেন্টার (DRC) তাদের Senior MCA Tele-Sales Specialist (Night Shift) পদে জনবল নিয়োগের বিশাল বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। আপনি যদি ইন্টারন্যাশনাল বিপিও (BPO) সেক্টরে অভিজ্ঞ এবং দক্ষ হয়ে থাকেন, তবে এই সুযোগটি আপনার জন্য। নিচে পদটির বিস্তারিত তথ্য তুলে ধরা হলো:
নিয়োগ বিজ্ঞপ্তির সারসংক্ষেপ
- প্রতিষ্ঠানের নাম: ড্যাফোডিল রেসপন্স সেন্টার (DRC)
- পদের নাম: সিনিয়র এমসিএ টেলিসেলস স্পেশালিস্ট (নাইট শিফট)
- পদ সংখ্যা: ১০০ টি
- বেতন: ১৭,০০০ – ২৫,০০০ টাকা (মাসিক)
- কাজের সময়: রাত (ইউএসএ ক্যাম্পেইন)
- কর্মস্থল: ধানমন্ডি ২৭/শুক্রাবাদ, ঢাকা।
আবেদনের যোগ্যতা ও প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা
এই পদে আবেদনের জন্য প্রার্থীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতাগুলো সম্পন্ন হতে হবে:
- অভিজ্ঞতা: ইন্টারন্যাশনাল বিপিও সেক্টরে ন্যূনতম ৬ মাস থেকে ১ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। (ফ্রেশারদের আবেদন না করার জন্য অনুরোধ করা হয়েছে)।
- শিক্ষাগত যোগ্যতা: এ লেভেল, এইচএসসি, ডিপ্লোমা, স্নাতক বা স্নাতকোত্তর পাশ।
- যোগাযোগ দক্ষতা: ইংরেজিতে কথা বলা এবং লেখায় পারদর্শী হতে হবে।
- বয়স: ১৮ থেকে ৩০ বছর।
- লিঙ্গ: নারী ও পুরুষ উভয়ই আবেদন করতে পারবেন।
প্রধান দায়িত্বসমূহ
- ইউএসএ ভিত্তিক এমসিএ (MCA) ক্যাম্পেইনের জন্য আউটবাউন্ড কল করা এবং লিড জেনারেট করা।
- ইনবাউন্ড ইনকোয়ারি হ্যান্ডেল করা এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে ডিল ক্লোজ করা।
- সঠিকভাবে সিআরএম (CRM) আপডেট করা এবং কেপিআই (KPI) লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা।
- পেশাদারিত্বের সাথে কাস্টমারদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সুসম্পর্ক বজায় রাখা।
সুযোগ-সুবিধা ও বোনাস
নির্বাচিত প্রার্থীদের জন্য আকর্ষণীয় সব সুবিধা রয়েছে:
- বছরে ২টি উৎসব বোনাস (প্রবেশন পিরিয়ড শেষে)।
- পূর্ণ ভর্তুকিযুক্ত ডিনার এবং চা-কফির সুবিধা।
- টিএ (T/A), ওভারটাইম এবং সেলস বোনাস।
- পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে বেতন বৃদ্ধি (বার্ষিক)।
- চাকরি স্থায়ী হওয়ার উজ্জ্বল সম্ভাবনা।
Application Deadline :
15 May 2026
আবেদন করার নিয়ম (How to Apply)
যোগাযোগের ঠিকানা:
ড্যাফোডিল রেসপন্স সেন্টার (DRC)১০২/১, শুক্রাবাদ (৫ম তলা), মিরপুর রোড, ধানমন্ডি, ঢাকা-১২০৭। ওয়েবসাইট: drc.daffodilnet.com
