বিশ্বের অন্যতম বৃহৎ আন্তর্জাতিক উন্নয়ন সংস্থা ব্র্যাক (BRAC) তাদের মাইক্রোফাইন্যান্স প্রোগ্রামের জন্য জনবল নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। যারা প্রথাগত ব্যাংকিং সেবার বাইরে গিয়ে আর্থিক অন্তর্ভুক্তিমূলক সমাজ গড়তে আগ্রহী এবং তথ্যপ্রযুক্তি ও অ্যাপ্লিকেশন ইমপ্লিমেন্টেশনে দক্ষ, তাদের জন্য এটি একটি দারুণ সুযোগ।

ব্র্যাক শুধু একটি স্বপ্নের পৃথিবী গড়ার কথা বলে না, বরং তা বাস্তবে রূপ দিতে কাজ করে। পরিবর্তনের এই মিছিলে যোগ দিতে আজই আবেদন করুন।

এক নজরে চাকরির বিস্তারিত তথ্য

বিবরণ	তথ্য
পদের নাম	ডেপুটি ম্যানেজার, অ্যাপ্লিকেশন ইমপ্লিমেন্টেশন (মাইক্রোফাইন্যান্স প্রোগ্রাম)
কর্মস্থল	ব্র্যাক ফিল্ড অফিস, ঢাকা
বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের তারিখ	৬ জুলাই, ২০২৬
আবেদনের শেষ তারিখ	১৫ জুলাই, ২০২৬

কাজের উদ্দেশ্য (Job Purpose)

এই পদের মূল লক্ষ্য হলো এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সফল পরিচালনা নিশ্চিত করা। এর মধ্যে রয়েছে UAT (User Acceptance Testing) ও লাইভ এক্সিকিউশন, অ্যাপ্লিকেশন রোলআউট, ইউজার অনবোর্ডিং এবং অপারেশনাল সাপোর্ট। এছাড়াও, সিস্টেমের সঠিক ব্যবহার ও ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনের জন্য স্টেকহোল্ডার, ভেন্ডর এবং টেকনিক্যাল টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করতে হবে।

মূল দায়িত্বসমূহ (Key Responsibilities)

• UAT ও লাইভ এক্সিকিউশন: টেস্ট প্ল্যানিং, ভ্যালিডেশন এবং UAT থেকে প্রোডাকশন পর্যায়ে মসৃণ ট্রানজিশন নিশ্চিত করা।
• স্টেকহোল্ডার সমন্বয় ও রোলআউট সাপোর্ট: বিভিন্ন ব্রাঞ্চ ও বিজনেস ইউনিটে অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সফল ডেপ্লয়মেন্ট বা স্থাপন নিশ্চিত করা।
• সিস্টেম অ্যাডপশন ও অনবোর্ডিং: ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ প্রদান, চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট এবং সিস্টেমের কার্যকর ব্যবহার নিশ্চিত করা।
• অপারেশনাল সাপোর্ট: এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশনের মসৃণ কার্যকারিতা নিশ্চিত করা এবং দ্রুততম সময়ে সমস্যার সমাধান করা।
• SOP ও গাইডলাইন তৈরি: অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্টের জন্য সাপোর্ট প্রসেস, এসওপি (SOP) এবং অপারেশনাল গাইডলাইন তৈরিতে সহায়তা করা।
• পারফরম্যান্স মনিটরিং: সার্ভিসের মান ও ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টি বাড়াতে সাপোর্ট পারফরম্যান্স (SLA/KPI) মনিটর করা।
• যোগাযোগ ও সমন্বয়: যেকোনো সমস্যা সমাধানে ভেন্ডর, অভ্যন্তরীণ টিম এবং স্টেকহোল্ডারদের সাথে নিরবচ্ছিন্ন যোগাযোগ বজায় রাখা।
• ইন্সিডেন্ট ম্যানেজমেন্ট: ইন্সিডেন্ট ও রিস্ক রেজিস্টার (Incident & Risk Registers) রক্ষণাবেক্ষণ, RCA (Root Cause Analysis) এবং সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা।
• রিপোর্টিং: সিস্টেম পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক এবং অপারেশনাল উন্নয়নের ওপর নিয়মিত রিপোর্ট তৈরি করা।
• প্রযুক্তিগত আপডেট: মাইক্রোফাইন্যান্স কার্যক্রমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নতুন প্রযুক্তি এবং এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে নিজেকে আপডেট রাখা।

সেফগার্ডিং বা সুরক্ষামূলক দায়িত্বসমূহ

• টিমের সদস্যদের যেকোনো ধরনের ক্ষতি, হয়রানি, অবহেলা বা শোষণের হাত থেকে রক্ষা করতে নিরাপদ কর্মপরিবেশ নিশ্চিত করা।
• সব কাজে সেফগার্ডিং বা সুরক্ষা নীতিমালার সঠিক বাস্তবায়ন ও প্রচার করা।
• যেকোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার ক্ষেত্রে নিয়ম অনুযায়ী রিপোর্ট করা এবং অন্যদেরও রিপোর্ট করতে উৎসাহিত করা।

প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা (Requirements)

• শিক্ষাগত যোগ্যতা: যেকোনো স্বনামধন্য শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান থেকে কম্পিউটার সায়েন্স অ্যান্ড ইঞ্জিনিয়ারিং (CSE) বা সমমান বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি।
• অভিজ্ঞতা: অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট, ইমপ্লিমেন্টেশন অথবা আইটি (IT) অপারেশনে ন্যূনতম ২ বছরের কাজের অভিজ্ঞতা।

অন্যান্য স্কিল ও যোগ্যতা

• এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন, সিস্টেম আর্কিটেকচার, টেস্টিং, ডেপ্লয়মেন্ট ও সার্ভিস ডেলিভারি সম্পর্কে গভীর জ্ঞান।
• অ্যাপ্লিকেশন ট্রাবলশুটিং, UAT, এবং ইউজার ট্রেনিংয়ে পারদর্শিতা।
• মাইক্রোফাইন্যান্স অপারেশন, বিজনেস প্রসেস এবং টেকনোলজি-নির্ভর আর্থিক সেবার ধারণা থাকলে তা বাড়তি সুবিধা (Advantage) হিসেবে গণ্য হবে।
• চমৎকার বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা (Analytical Skills), যোগাযোগ ও প্রবলেম-সলভিং স্কিল।
• কাস্টমার সার্ভিস মাইন্ডসেট এবং দলবদ্ধভাবে কাজ করার মানসিকতা।

সুযোগ-সুবিধা (Benefits)

ব্র্যাকের নীতিমালা অনুযায়ী নির্বাচিত প্রার্থী নিচের সুবিধাগুলো পাবেন:

• উৎসব ভাতা (Festival Bonus)
• কন্ট্রিবিউটরি প্রভিডেন্ট ফান্ড (Contributory Provident Fund)
• গ্র্যাচুইটি (Gratuity)
• পারফরম্যান্স বোনাস (Performance Bonus)
• স্বাস্থ্য ও জীবন বীমা (Health and Life Insurance)
• মাতৃত্বকালীন এবং পিতৃত্বকালীন ছুটি (Maternity/ Paternity Leave)
• কোম্পানির পলিসি অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধাদি।

• বিশেষ দ্রষ্টব্য: মাইক্রোক্রেডিট রেগুলেটরি অথরিটি (MRA) সনদ নম্বর: 00488-00186-00065

  
  আবেদনের প্রক্রিয়া:আগ্রহী ও যোগ্য প্রার্থীরা আগামী ১৫ জুলাই ২০২৬ তারিখের মধ্যে ব্র্যাকের অফিসিয়াল ক্যারিয়ার পোর্টাল অথবা সংশ্লিষ্ট জব সাইটের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।
• আবেদন লিংকঃ Click Here