বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় লাইফস্টাইল ব্র্যান্ড আড়ং-এ (ব্র্যাক পরিচালিত) ‘সেলস অ্যাসোসিয়েট’ পদে নিয়োগের জন্য নতুন বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়েছে। কোনো পূর্ব অভিজ্ঞতা ছাড়াই এইচএসসি (HSC) পাস প্রার্থীদের জন্য এটি একটি দারুণ সুযোগ। নিচে বিজ্ঞপ্তির বিস্তারিত তথ্য সুন্দরভাবে সাজিয়ে দেওয়া হলো।

এক নজরে নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি

বিবরণ	তথ্য
পদের নাম	সেলস অ্যাসোসিয়েট (ঢাকার ভেতরে)
কর্মস্থল	ঢাকা
প্রকাশের তারিখ	৩০ জুন, ২০২৬
আবেদনের শেষ তারিখ	৩০ জুলাই, ২০২৬
শিক্ষাগত যোগ্যতা	এইচ.এস.সি (H.S.C)
অভিজ্ঞতা	০ বছর (নতুনরা আবেদন করতে পারবেন)

প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে (BRAC & Aarong)

ব্র্যাক (BRAC) বাংলাদেশে প্রতিষ্ঠিত একটি আন্তর্জাতিক উন্নয়ন সংস্থা, যা বিশ্বব্যাপী দারিদ্র্য ও বৈষম্যের শিকার ১০০ মিলিয়নেরও বেশি মানুষের সাথে কাজ করে।

অন্যদিকে, ১৯৭৮ সালে গ্রামীণ কারিগরদের দারিদ্র্য থেকে মুক্ত করার একটি ক্ষুদ্র প্রয়াস হিসেবে যাত্রা শুরু করে আড়ং। বর্তমানে এটি বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় লাইফস্টাইল রিটেইল চেইন। সারা দেশে এর ৩৩টি রিটেইল স্টোর এবং ১০০টিরও বেশি ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল প্রোডাক্ট লাইন রয়েছে, যার মাধ্যমে আড়ং ৮৫,০০০ কারিগরকে ন্যায্য বাণিজ্যের শর্তে সহায়তা করে যাচ্ছে। ঐতিহ্য ও আধুনিকতার অপূর্ব মিশ্রণ ঘটিয়ে এই ব্র্যান্ডটি দেশে-বিদেশে ক্রেতাদের মন জয় করে নিয়েছে। একটি সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগদাতা প্রতিষ্ঠান হিসেবে আড়ং তাদের মূল্যবোধ ও বিশ্বাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগ্য কর্মীদের নিয়োগ দিতে বদ্ধপরিকর।

কাজের উদ্দেশ্য (Job Purpose)

সেলস অ্যাসোসিয়েটদের মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের চমৎকার সেবা প্রদান করা, পণ্যের সঠিক তথ্য দেওয়া এবং গ্রাহকের পছন্দ অনুযায়ী মানানসই সুপারিশ করা। তাদের প্রধান উদ্দেশ্য হলো একটি ইতিবাচক ও স্মরণীয় শপিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা, যা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে সহায়ক হবে।

প্রধান দায়িত্বসমূহ (Key Responsibilities)

আড়ং-এর সেলস অ্যাসোসিয়েট হিসেবে আপনি গ্রাহক সেবা প্রদান এবং কারিগরদের ক্ষমতায়নের মিশনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। আপনার দায়িত্বগুলোর মধ্যে থাকবে:

• গ্রাহকদের উষ্ণ ও পেশাদারিত্বের সাথে স্বাগত জানানো।
• গ্রাহকদের চাহিদা ও পছন্দ বুঝতে তাদের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা।
• পণ্য নির্বাচন এবং ট্রায়াল দিতে গ্রাহকদের সহায়তা করা।
• পণ্যের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান এবং প্রয়োজনে সঠিক পরামর্শ দেওয়া।
• বিক্রি বাড়াতে প্রো-অ্যাকটিভভাবে ক্রস-সেল (cross-sell) এবং আপ-সেল (up-sell) করা।
• পয়েন্ট অফ সেল (POS)-এ নির্ভুল ও দ্রুততার সাথে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহকদের জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করা।
• লক্ষ্য অর্জনে দলের অন্য সদস্যদের সাথে কার্যকরভাবে মিলে কাজ করা।
• ব্যাক-স্টোর অপারেশন (Back store operations) পরিচালনা করা।

সুরক্ষা সংক্রান্ত দায়িত্ব (Safeguarding Responsibilities)

• প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে দলের সদস্যদের যেকোনো ধরনের ক্ষতি, অপব্যবহার, অবহেলা, হয়রানি এবং শোষণ থেকে নিরাপদ রাখতে কাজ করা। একটি নিরাপদ কাজের পরিবেশ তৈরি করতে সহায়তা ও নির্দেশনার মূল উৎস হিসেবে কাজ করা।
• দলের সদস্যদের মধ্যে সেফগার্ডিং পলিসি চর্চা করা, প্রচার করা এবং প্রতিটি কাজে এর বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা।
• কোনো অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা ঘটলে সেফগার্ডিং রিপোর্টিং পদ্ধতি অনুসরণ করা এবং অন্যদেরও তা করতে উৎসাহিত করা।

অন্যান্য যোগ্যতা ও দক্ষতা (Additional Job Requirements)

• চমৎকার যোগাযোগ এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা (Interpersonal skills)।
• গ্রাহক সেবায় দৃঢ় মনোভাব।
• সকাল এবং সন্ধ্যা সহ বিভিন্ন শিফটে কাজ করার মানসিকতা ও নমনীয়তা।
• সক্রিয়ভাবে শোনার দক্ষতা (Active Listening)।
• দলবদ্ধভাবে কাজ করার মানসিকতা।
• নতুন কিছু শেখার আগ্রহ ও মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
• সততা এবং জবাবদিহিতা।

আবেদন লিংকঃ Click Here