দেশের অন্যতম জনপ্রিয় ও শীর্ষস্থানীয় মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস প্রতিষ্ঠান 'নগদ লিমিটেড' (Nagad Limited) সম্প্রতি একটি আকর্ষণীয় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। প্রতিষ্ঠানটি তাদের আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট বিভাগে 'সিনিয়র সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ার' (Senior System Engineer - IT Service Management) পদে দক্ষ ও অভিজ্ঞ কর্মী খুঁজছে।

যাঁরা আইটি সেক্টরে নিজেদের ক্যারিয়ার গড়তে চান, বিশেষ করে ব্যাংক বা ফিনটেক কোম্পানিতে কাজের অভিজ্ঞতা রয়েছে, তাঁদের জন্য এটি একটি চমৎকার সুযোগ। নিচে এই চাকরি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য তুলে ধরা হলো:

এক নজরে চাকরির বিবরণ (Job Summary)

বিবরণ	তথ্য
প্রতিষ্ঠানের নাম	নগদ লিমিটেড (Nagad Limited)
পদের নাম	সিনিয়র সিস্টেম ইঞ্জিনিয়ার - আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট
চাকরির ধরন	ফুল টাইম (Full Time)
কর্মস্থল	ঢাকা (অফিস থেকে কাজ)
আবেদনের শেষ তারিখ	০৪ জুলাই ২০২৬

শিক্ষাগত যোগ্যতা (Education)

• যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে কম্পিউটার সায়েন্স অ্যান্ড ইঞ্জিনিয়ারিং (CSE), ইনফরমেশন অ্যান্ড কমিউনিকেশন টেকনোলজি (ICT), আইটি (IT) অথবা সমমানের বিষয়ে স্নাতক (Bachelor's) ডিগ্রি থাকতে হবে।
• অগ্রাধিকারমূলক সার্টিফিকেশন: ITILv4, CCNA, CompTIA A+, Microsoft Certified Fundamentals/Associate Certifications অথবা ManageEngine Product Certifications থাকলে প্রার্থীরা নিয়োগের ক্ষেত্রে বিশেষ অগ্রাধিকার পাবেন।

প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা (Experience)

• সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ২ থেকে ৬ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
• ব্যাংক অথবা ফিনটেক (Fintech) স্টার্টআপ প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে তা বাড়তি যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• আইটি সাপোর্ট, আইটি অপারেশনস, আইটিএসএম (ITSM), নেটওয়ার্ক সাপোর্ট অথবা ইনফ্রাস্ট্রাকচার সাপোর্টে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকা আবশ্যক।

প্রধান দায়িত্বসমূহ (Responsibilities)

• ডেস্কটপ, ল্যাপটপ, প্রিন্টার, আইপি ফোন এবং বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ফার্স্ট ও সেকেন্ড-লেভেল টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করা।
• সার্ভিসডেস্ক প্লাস (SDP)-এর মাধ্যমে আগত ইনসিডেন্ট ও সার্ভিস রিকোয়েস্টগুলো নির্দিষ্ট সময়ের (SLA) মধ্যে সমাধান করা।
• প্রতিষ্ঠানে নতুন কর্মীদের অনবোর্ডিং (ডিভাইস সেটআপ, এক্সেস ম্যানেজমেন্ট) এবং অফবোর্ডিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অপারেটিং সিস্টেম, সফটওয়্যার এবং পেরিফেরাল ডিভাইসের ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন এবং ট্রাবলশুট করা।
• মাইক্রোসফট ৩৬৫ (Microsoft 365), ইমেইল সিস্টেম এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিজনেস অ্যাপ্লিকেশনের নিরবচ্ছিন্ন সাপোর্ট নিশ্চিত করা।
• নেটওয়ার্ক ইনফ্রাস্ট্রাকচার (LAN, Wi-Fi, VPN, Switches, Internet) রক্ষণাবেক্ষণ ও ট্রাবলশুটিংয়ে সহায়তা করা।
• আইটি অ্যাসেট ম্যানেজমেন্ট অর্থাৎ আইটি সামগ্রী গ্রহণ, বিতরণ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং এর সঠিক হিসাব রাখা।
• হার্ডওয়্যার মেরামত এবং ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত কাজের জন্য ভেন্ডর (Vendor) ও সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে সমন্বয় করা।
• প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টস, এসওপি (SOP) এবং অপারেশনাল রিপোর্ট তৈরি ও আপডেট রাখা।

প্রয়োজনীয় দক্ষতা (Skills & Expertise)

• ITSM এবং ITIL ফ্রেমওয়ার্ক সম্পর্কে স্পষ্ট ও বাস্তব ধারণা।
• ManageEngine ServiceDesk Plus (SDP) এবং OpManager অ্যাডমিনিস্ট্রেশন।
• মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ওএস এবং মাইক্রোসফট ৩৬৫ অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে পারদর্শিতা।
• ল্যান (LAN), ওয়্যান (WAN), ওয়াই-ফাই (Wi-Fi) এবং নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটিং দক্ষতা।
• চমৎকার বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা এবং দ্রুত সমস্যা সমাধানের (Problem-solving) মানসিকতা।
• দুর্দান্ত মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
• দলবদ্ধভাবে (Teamwork) এবং স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।

বেতন ও অন্যান্য সুবিধাদি (Compensation & Benefits)

নগদ লিমিটেড তাদের কর্মীদের জন্য আকর্ষণীয় বেতন কাঠামোর পাশাপাশি চমৎকার সব সুযোগ-সুবিধা প্রদান করে থাকে:

• বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে
• বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি: প্রতি বছর কাজের মূল্যায়নের ভিত্তিতে (Yearly Salary Review)
• উৎসব ভাতা: বছরে ২টি (Festival Bonuses)
• প্রভিডেন্ট ফান্ড (Provident Fund)
• চিকিৎসা ভাতা (Medical allowance)
• মোবাইল বিল (Mobile bill)
• সপ্তাহে ২ দিন ছুটি
• জীবন ও স্বাস্থ্য বীমা (Insurance)

আবেদনের প্রক্রিয়া (How to Apply)

আগ্রহী এবং যোগ্য প্রার্থীদের আগামী ০৪ জুলাই ২০২৬ তারিখের মধ্যে অনলাইনে আবেদন করতে হবে।

আবেদন করুনঃ Apply Now